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Probleme beim einbinden von Reolink Kameras in die Synology Surveillance Station

Vonadmin
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Prüfen Sie bitte vorher unter diesem Link, ob Ihre Kamera von Synology unterstützt wird:

https://www.synology.com/de-de/compatibility/camera?query=reolink

Probleme beim Einbinden von Reolink Kameras in die Synology Surveillance Station sind häufig auf folgende Ursachen zurückzuführen:

  1. Aktivierung der richtigen Schnittstellen in der Kamera: In der Reolink-Kamera-App oder Web-GUI müssen unbedingt ONVIF, RTSP und HTTPS in den Netzwerkeinstellungen und erweiterten Port-Optionen aktiviert sein. Standardmäßig sind diese manchmal deaktiviert, was dazu führt, dass die Surveillance Station die Kamera zwar erkennt, sie aber nicht vollständig einbindet.
  2. Encoding-Profil: Ein wichtiger Schritt ist, das Encoding-Profil in der Kamera auf „Base Line“ zu setzen. Dies erleichtert der Synology Surveillance Station die Verarbeitung des Streams.
  3. Richtiger Verbindungsmodus: Es gibt drei gängige Methoden, um Reolink Kameras einzubinden:
    • Über ONVIF-Protokoll (Port 8000, Kamera muss ONVIF aktiviert haben)
    • Über Reolink-Protokoll direkt (hier wird Modell und Marke angegeben)
    • Via manueller RTSP-URL (z.B. rtsp://username:password@kamera-ip:554/Preview_01_main)
  4. Netzwerk-Szenarien: Wenn die NAS und die Kamera in unterschiedlichen Subnetzen sind oder doppelte Netzwerkanschlüsse benutzt werden, kann das zu Verbindungsproblemen führen.
  5. Neustarts und Verbindungs-Neuaufbau: Sollte es nach Firmware-Updates oder HDD-Wechsel der NAS zu Problemen kommen, hilft oft ein Neustart der NAS, der Kamera, und auch des Routers, um hängende Verbindungen zu löschen.
  6. Kamera in der Surveillance Station erscheint nach Setup nicht: Das kann passieren, wenn zwar Thumbnails angezeigt werden, aber der eigentliche Stream nicht richtig verbunden wird. In solchen Fällen hilft der Wechsel der Verbindungsart oder ein vollständiges Löschen und erneutes Hinzufügen der Kamera.

Zusammenfassung der wichtigsten Lösungsansätze:

  • In der Reolink-App oder Web-GUI ONVIF, RTSP und HTTPS aktivieren.
  • Encoding-Profil auf „Base Line“ setzen.
  • Kamera in Surveillance Station über ONVIF, Reolink-Protokoll oder RTSP manuell hinzufügen.
  • Prüfen, dass NAS und Kamera im gleichen Subnetz sind.
  • NAS, Kamera und Router neu starten bei Verbindungsproblemen.
  • Bei AI- oder PTZ-Funktionen die Kamera mit entsprechendem Protokoll und Modell auswählen.

Diese Vorgehensweise löst typischerweise die Integrationsprobleme zwischen Reolink Kameras und Synology Surveillance Station.